Rubriques : Paramètres

Paramètres

Introduction

Cette documentation vous guide à travers les différentes sections de paramètres disponibles dans l’application. Ces paramètres vous permettent de personnaliser votre expérience et d’adapter le système à vos besoins spécifiques.


1. Abonnement

Cette section regroupe les informations relatives à votre compte et à votre organisation.

Abonnement

Consultez et gérez les détails de votre abonnement actuel, incluant le type de forfait, la date de renouvellement et les options de mise à niveau.

Entreprise

Configurez les informations de votre entreprise : nom, adresse, logo, coordonnées et autres informations corporatives qui apparaîtront sur vos documents.

Utilisateurs

Gérez les comptes utilisateurs de votre organisation. Ajoutez, modifiez ou supprimez des utilisateurs et définissez leurs rôles et permissions d’accès.

Terminologie

Personnalisez les termes utilisés dans l’application pour qu’ils correspondent au vocabulaire de votre secteur d’activité.


2. Préférences

Cette section vous permet de personnaliser le comportement de l’application selon vos habitudes de travail.

Options des actions des contacts

Définissez les actions disponibles lors de la gestion de vos contacts (notifications).

Options des discussions

Configurez les paramètres des notifications des conversations.

Options du calendrier

Personnalisez l’affichage de votre calendrier : Le premier jour de la semaine, le calendrier lié ( Ex: Google ou Outlook) et les agendas.

Options du tableau de bord

Choisissez les sections et informations à afficher sur votre tableau de bord principal pour un accès rapide aux données importantes.

Nouvelles

Gérez les paramètres de notifications et d’actualités de l’application et les paramètres de l’infolettre de Cognito-app.


3. Espace Client

Cette section concerne la personnalisation du portail destiné à vos clients.

Bannière de l’Espace Client

Personnalisez l’apparence visuelle de l’espace client en ajoutant une bannière ou un carroussel d’images.

Visibilité des modules

Contrôlez quels modules et fonctionnalités sont accessibles à vos clients depuis leur Espace Client.


4. Offre de service

Configurez les différentes options liées à vos services et à l’interaction avec vos clients.

Options de prise de rendez-vous

Définissez les règles de réservation : durée des créneaux, délai minimum de réservation, disponibilités et services proposés etc.

Prise de notes pendant le rendez-vous

Personnaliser la prise de notes durant vos rendez-vous pour un suivi optimal.

Boutique en ligne

Configurez votre boutique en ligne pour la vente de produits ou services, incluant les modes de paiement et les options de livraison.

Cadre légal

Gérez vos documents légaux : politique de confidentialité, mentions légales et consentements requis.

Auto-enregistrement de contacts

Permettez à vos prospects de s’inscrire automatiquement dans votre base de données via un QR code.

Créez et gérez des offres promotionnelles applicables à vos programmes et services.


5. Facturation

Cette section regroupe tous les paramètres liés à la gestion financière.

Paramètres de facturation

Configurez vos préférences de facturation : numérotation des factures, délais de paiement, mentions obligatoires et coordonnées bancaires.

Codes de taxes

Définissez les différents taux de taxes applicables à vos produits et services selon votre juridiction (TPS, TVQ, TVA, etc.).

Services facturables

Créez et gérez la liste de vos services facturables avec leurs tarifs, descriptions et codes associés et taxes.


6. Options des activités

Personnalisez les différents types d’activités que vous pouvez planifier et suivre.

Rencontre

Configurez les paramètres par défaut pour vos rencontres : durée, lieu, rappels et informations requises.

Appel

Définissez les options pour vos appels téléphoniques : durée par défaut, rappels et informations requises.

Tâche

Personnalisez la gestion de vos tâches :rappels et informations requises.

Formation

Configurez les paramètres liés à vos sessions de formation : durée, lieu, rappels et informations requises.

Événement

Définissez les options pour la création de vos événements : durée, lieu, rappels et informations requises.

Note

Personnalisez les options de prise de notes : durée, lieu, rappels et informations requises.


7. Autres

Cette section regroupe des paramètres complémentaires pour optimiser votre utilisation.

Types de pièces jointes

Définissez la structure pour une meilleure organisation de vos documents.

Modèles de courriels

Créez et gérez vos modèles de courriels pour automatiser vos communications récurrentes.

Importation

Accédez aux outils d’importation de données pour migrer vos contacts.