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Licence utilisateur pour une personne administrative dans Cognito-app

Cognito-app offre la possibilité d’avoir accès à une licence utilisateur pour une personne ayant des accès réduits à la plateforme (ex. adjoint(e) administratif(ve)).

La licence utilisateur pour assistant administratif permet les droits suivants dans Cognito-app :

  • Voir, créer et modifier tous les types d’activités.
  • Voir, créer et modifier les activités.
  • Peut aussi accéder à tous les paramètres de l’application et la facturation.
  • Peut interagir dans les discussions (si l’assistant administratif est également associé à un contact via un parcours).
  • Vous pouvez lui donner des directives dans un dossier dans la section de vos notes de rencontres prévue à cet effet.

La personne ayant une licence administrative :

  • Ne peut pas ouvrir le panneau de rencontre (aucun accès aux notes de rencontres confidentielles).
  • Ne peut pas voir les pièces jointes confidentielles s’il n’est pas l’utilisateur indiqué dans une activité.
  • Ne peut pas être l’utilisateur assigné à un contact qui a un Espace Client, ne peut donc pas être le coach d’un contact. Cognito-app offre la possibilité d’avoir accès à une licence utilisateur pour une personne ayant des accès réduit à la plateforme ( ex: adjoint(e) administratif (ve)).